ぴあの屋　おしゃべり掲示板

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[75] Re3:追記

▽ 2007/1/19 (金) 00:12:46 ▽ ぴあの屋まーちゃん

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▼ パン好きさん
とてもデリケートな問題ですので、メールでいただければありがたいですが、一人で悩まないで、担当の営業の方にお気持ちを相談されるのが一番だと思いますよ。きっとよい解決方法を言ってくれると思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

[83] Re4:ありがとうございました。

▽ 2007/1/24 (水) 09:26:11 ▽ パン好き

160.193.134.50 / Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

▼ ぴあの屋まーちゃん
ありがとうございました。返事が遅くなり申し訳ありません。
月曜の朝に返事を長々書いていたら、送信押したらエラーで
消えてしまい、今日になってしまいました。

あの後、対応して下った調律師さんに相談して、「蓋を変えるのは
簡単ですよ、すぐ手配しましょう、調律後、展示品と交換するか
どうかとか考えたらいかがでしょう」といった趣旨の話の
あと、カワイのかたから電話が何度もかかってきて
「すみませんでした！ぜひ他の新品と交換させてください。
今から私が自分で倉庫に見にいきます。あれは１台１台手作りで
ラインに乗っているものと違って蓋だけ交換したら良いという問題ではない。
最後の検品の印まで押しているのに申し訳ありませんでした。」
と。
ほんとは私が一緒に倉庫に見にいけたらよいのですが時間的にも
厳しいので、そのカワイの人を信じて、「○○さんの気持ちの
こもった１台を選んで運んでください。末永く大事にしていきたいと
思っているので」と話して、持ってきてくださったピアノが最初に
来たピアノより良くって、弾いてて、とても楽しくて心浮き立つような
感じで、もう一度展示品を見に行こうと思ってましたが、
「この子（ピアノ）にしよう！」
そして月曜調律していただき、とても素敵な音色になり、
我が家の一員になりました。

この掲示板に出会えてよかったです。関西圏に住んでいるので
ぜひ京都に立ち寄ったときには、まーちゃんさんのお店に立ち寄りたいと
思います。これからもＨＰ楽しみにしてます。
お忙しいのに本当にありがとうございました。
いつか、まーちゃんさんに弾いてもらいたいなあ、と思いつつ
御礼申し上げます。

[84] Re5:ありがとうございました。

▽ 2007/1/24 (水) 09:43:46 ▽ ぴあの屋まーちゃん

p4179-ipbfp301kyoto.kyoto.ocn.ne.jp / Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

▼ パン好きさん
よかったですね。
カワイの営業マンは、メーカーの社員としてピアノという夢を売る営業ですから、とにかくなにごとにも一生懸命なのを私の社員時代から見てきました。
予想通りの良い対応をしてくれましたね。
すべて“縁”ですからね。
末永く愛用してくださいね。
めでたし、めでたし。。。

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